我们根据多年的翻译经验，对大小件翻译项目制定了一套科学严密的质量保证流程，并由项目组跟踪完成。项目组：是根据专业领域不同划分的，每个项目组都由项目经理、行业专家、专业译员、高级译审、软件工程师、等十几名专业人员组成，每个成员都具有特定领域的独特技能和经验。



1．沟通确定：通过电话、网络等与客户沟通，根据您的质量要求、时限，由项目经理作出合理翻译方案，客户可确定是否委托。同时为保持与客户固定术语统一，委托翻译时请尽量提供相关的背景资料。

2．签订合同：为了保障双方的权益，及时、准确、顺利完成翻译任务一般要签订合同，同时要求客户交纳预付款，如果您对此有异议，可协商解决。

3．项目分析：项目经理根据稿件类型规划分析，确定与该稿件类型相近的项目组完成，我们自接受业务委托起，与行业或专业相对应的项目组立即开始工作，每个项目组都能保证充分的交流和沟通，以保证项目的质量和进展。

4．建立词汇表：由语言专家确定译文风格，进行术语陈列，建立关键词汇，给出相关参考文件。译员接到稿件后根据语言专家提供的参考词汇资料统揽原文，对没有把握的词句用语汇总交专家共同讨论决定。

5．正式翻译：译员之间在翻译过程中相互及时沟通、交流，译完再认真审查，项目经理监控整个翻译进程。

6．协调控制：项目经理协调整个翻译过程，对于译员翻译过程中出现的问题都会在第一时间解决，客户尽可放心。

7．三次校对：翻译完毕后，我们通过高级审核专家三次校对，对专业术语、数据、拼写等把关定稿，哪怕一个标点符号也要力求完美，最终保证翻译质量。